岗位职责:

1、负责公司产品售后问题的受理与跟进，及时响应客户在使用过程中反馈的各类技术及服务问题:

2、维修、更换产品配件等处理客户反馈的问题

任职要求:

1、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心倾听客户需求并妥善处理情绪化场景;

2、英语能作为工作语言

加分项

有以下行业经验:其他制造业

山东华翊重工集团有限公司（简称“华翊集团”）公司成立于2021年，注册地址位山东济宁。公司主营产品：挖掘机、压路机、自上料搅拌车、滑移装载机等路面工程设备等。多年来，华翊集团已形成以研发生产、国际贸易、电子商务等为主业的发展格局，业务遍布国内各大城市及全球近100个国家。
  华翊集团融汇中西方成功的管理经验和优秀的传统文化，凭借多年来对中国电子商务的深入研究和国外企业先进管理经验的汲取，致力于产品生产、电子商务、企业管理综合性服务。华翊集团始终秉承着“实现客户梦想，持续为客户创造最大价值”德发展理念，从全价值链视角，追求行业进步，打造竞争优势。